运维服务

通过自动化运维平台,为用户提供不同服务级别的线上及线下的IT基础设施及云计算平台的健康监控,故障处理;


    所提供的运维服务如下:  

A、运维监控平台:提供自动化运维平台服务,实现对整个数据中心IT资产、服务、应用、云计算平台、物理设备的健康检查、性能监控、告警处理、故障监控、资源调优;


    B、自动化运维服务:通过自动化运维平台,实现运维信息自动推送,告警自动通知,运维故障自愈的自动化服务;


    C、健康监控:提供对整个云数据中心的健康监控、健康巡检并提供健康报告,综合评估数据中心的整个健康状况,提供改善优化建议及改进措施;


    D、故障处理:根据不同的故障级别(I、II、III),提供对应的故障响应措施;


    E、巡检服务:提供年度、季度、月度、周度线上及线下巡检服务,提供巡检报告;


    F、性能调优:提供对IT集成、云数据中心的性能调优、网络调优;


    G、驻场服务:提供技术人员驻场服务,重大节日服务保障服务;


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